1. Quién es responsable de tus datos

SELECTO IMPULSO, SOFOM, E.N.R, es responsable del tratamiento de tus datos personales y de protegerlos conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad.

Para cualquier asunto relacionado con este aviso puedes escribirnos a atencionclientes@selectoimpulso.com.

2. Qué datos personales recabamos

Para evaluar, otorgar y administrar un crédito recabamos:

• Identificación: nombre completo, fecha de nacimiento, CURP, género, estado civil y nacionalidad.
• Contacto: domicilio, cuadrante o referencias de ubicación, teléfonos y correo electrónico.
• Laborales: actividad económica, ocupación y antigüedad.
• Patrimoniales y financieros: ingresos por ventas y otros ingresos, mercancía del negocio, egresos de negocio y familia, deudas, rentas, así como el historial de tu crédito y de tus pagos.
• Documentos: identificación oficial por ambos lados, comprobante de domicilio, comprobante de ingresos, el contrato firmado y cualquier otro que nos entregues.

3. Datos de terceros: tus referencias

Para otorgarte un crédito te pedimos referencias personales o avales, de quienes recabamos nombre, teléfono, parentesco contigo, domicilio y ocupación.

Al proporcionarlos, manifiestas que cuentas con su consentimiento y que les informaste que sus datos serán tratados por nosotros para confirmar tu información y localizarte en caso de ser necesario. Cualquiera de ellos puede ejercer sus derechos escribiéndonos al correo señalado en este aviso.

4. Para qué usamos tus datos

Finalidades necesarias, sin las cuales no podemos darte el servicio:

• Identificarte y verificar tu identidad.
• Evaluar tu capacidad de pago y decidir sobre tu solicitud.
• Formalizar, administrar y dar seguimiento a tu crédito.
• Gestionar la cobranza y localizarte cuando haya pagos pendientes.
• Darte acceso al portal y atender tus consultas.
• Cumplir obligaciones legales, contables y fiscales.

Finalidades adicionales, que no son necesarias y a las que puedes oponerte sin que ello afecte tu crédito:

• Ofrecerte la renovación de tu crédito u otros productos.
• Elaborar estadísticas internas de nuestra operación.

Para negar tu consentimiento a estas finalidades adicionales, escríbenos a atencionclientes@selectoimpulso.com indicando tu nombre y el folio de tu solicitud.

5. Consentimiento para datos patrimoniales y financieros

El estudio socioeconómico y el historial de tu crédito son datos patrimoniales y financieros. Al enviar tu solicitud y aceptar este aviso otorgas tu consentimiento expreso para tratarlos con las finalidades necesarias descritas arriba, y autorizas la consulta de tu historial crediticio ante las sociedades de información crediticia.

6. Con quién compartimos tus datos

No vendemos ni comercializamos tus datos personales. Podemos transferirlos, sin requerir tu consentimiento en los casos que la ley lo permite, a:

• Sociedades de información crediticia, para consultar y reportar tu historial.
• Autoridades competentes que lo requieran conforme a la ley.
• Despachos de cobranza o asesores legales, únicamente cuando exista adeudo vencido y bajo obligación de confidencialidad.

También usamos proveedores de servicios tecnológicos —alojamiento del sistema y envío de correo— que tratan los datos por nuestra cuenta y bajo nuestras instrucciones. Estos encargados no son terceros a los que se transfieran tus datos.

7. Tus derechos ARCO

Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos cuando sean inexactos, cancelarlos cuando consideres que no se requieren, y oponerte a su tratamiento para fines específicos.

Para ejercerlos, envía a atencionclientes@selectoimpulso.com:

• Tu nombre y un medio para comunicarte la respuesta.
• Copia de tu identificación oficial.
• La descripción clara de los datos y del derecho que deseas ejercer.
• Cualquier documento que facilite localizar tus datos, como tu folio.

Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles y, de resultar procedente, se hará efectivo dentro de los 15 días hábiles siguientes. Este trámite es gratuito; sólo se cubrirían los gastos de envío o reproducción, si los hubiera.

La cancelación de tus datos puede no proceder mientras exista un crédito vigente o una obligación legal de conservarlos, como la contable y la fiscal.

8. Revocación del consentimiento

Puedes revocar el consentimiento que nos otorgaste, por el mismo medio del apartado anterior. Ten presente que, si existe una relación de crédito vigente, la revocación no puede impedir que sigamos tratando los datos necesarios para cumplirla ni para atender nuestras obligaciones legales.

9. Cómo protegemos tus datos

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos contra daño, pérdida, alteración o acceso no autorizado. Tus documentos se guardan fuera del área pública del sistema y sólo pueden abrirlos las personas autorizadas de Selecto Impulso; las contraseñas se almacenan cifradas y nunca en texto legible.

10. Cookies y datos de navegación

El portal usa cookies estrictamente necesarias para mantener tu sesión iniciada y proteger los formularios. No las usamos con fines publicitarios ni de rastreo. Si las deshabilitas en tu navegador, no podrás iniciar sesión.

11. Cambios a este aviso

Este aviso puede modificarse por cambios legales, de nuestro modelo de negocio o de nuestras prácticas de privacidad. Cualquier modificación se publicará en esta misma página, selectoimpulso.com/aviso-privacidad, con su fecha de actualización. Te sugerimos revisarla periódicamente.

12. Autoridad

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido lesionado, puedes acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) en home.inai.org.mx.